Cartographie sémantique : Comment appréhender un espace informationnel complexe ?

L’espace informationnel de chaque organisation est très vaste. Il va des informations collectées (comme les informations sur les collaborateurs, les clients, les fournisseurs, les partenaires, les concurrents, les marchés, etc.) aux savoir-faire (comme les descriptions des outils et des procédés, la documentation scientifique et technique, les brevets, etc.). L’avenir d’une organisation passe donc par la maîtrise de son espace informationnel. Cet objectif n’est possible que si elle dispose des moyens nécessaires pour en avoir une vision organisée, globale et précise. En effet, avec les travaux portant sur la gestion des connaissances, le problème n’est plus l’archivage ou l’indexation des informations, mais celui de leur accès à travers une appréhension globale reposant sur les connaissances de l’organisation. Autrement dit, il faut permettre aux collaborateurs d’appréhender l’espace informationnel de leur organisation d’une manière globale et de se focaliser sur ce qui est important pour leur activité.